跟平安银行协商好还款方案了，可没过多久又收到账单，心里一下慌了：这都协商完了，咋还有账单？是协商没成功，还是银行算错了？还有人遇到想延期还款被银行拒绝的情况，不知道该咋继续沟通。
平安银行协商还款后为什么还有账单？协商还款和账单生成有差异
得分清“协商方案”和“账单生成”不是一回事。你和银行谈的还款计划，是针对当前欠款制定的新约定，比如原本欠1万，协商后每月还800分12期；
但银行的账单是按之前的消费和欠款记录生成的，比如协商是这个月10号谈成的，可账单早在5号就已经定好了，系统不会因为后续的协商立刻改账单内容，所以收到的还是协商前的欠款金额，这不是出了问题，只是时间差导致的。
平安银行协商还款后为什么还有账单？差额问题
注意“差额会在下个周期扣减”。比如协商后这个月还了800，可账单显示要还1万，别以为这800白还了。银行会在下次出账单时，把你已经还的800从总欠款里减掉，下次账单就会显示9200，再按协商金额还800，下下次就是8400，慢慢递减。
平安银行协商还款后为什么还有账单？后续账单调整
要知道“后续账单会逐步恢复正常”。只要你每次都按协商好的金额按时还，银行系统会持续更新你的欠款数据，大概2-3个账单周期后，账单上的应还金额就会和你协商的每月还款额对应上，不会再显示原来的总欠款。
要是过了3个月账单还没调整，或者金额对不上，直接打平安银行客服电话问清楚，让他们帮你核对还款记录和协商方案，一般很快就能解决。
平安银行不同意延期还款怎么办
1、先找被拒原因。查下自己的信用记录，若有连续3个月逾期或多次迟还，银行会担心你还款能力；若信用没问题，赶紧补材料——失业就准备失业证，生病就整理病历和缴费单，再附上收入流水，证明是暂时困难，而非故意拖欠，之前有人补完材料后，协商就有了进展。
2、再调整协商思路。硬要“延期”，可以说“现在每月能凑1500，先按这金额还，后续再补”，或申请“先还利息，本金延2个月”。态度要诚恳，多强调“肯定会还，只是当下难”，减少银行顾虑。
3、若客服不松口，就升级沟通。每周打1次客服电话，通话时录音（记得告知对方），连续3-5次没结果，直接要求转接“协商部门”或“投诉专员”，这些部门权限更大，不少人转专员后很快有突破。
4、可找外部帮忙。银行一直拖着不处理，就打12378银保监会投诉，或咨询律师，借助专业力量推动协商。
平安银行协商后有账单，大多是因为协商方案和账单生成有时间差，差额会在下个周期扣减，后续账单也会慢慢调整正常。要是延期还款被拒，先找原因补材料，调整思路多沟通，必要时升级反馈或找外部帮忙。按这些方法处理，就能解决协商后的账单困惑，应对还款难题。
编辑：潘意 来源：互联网/还款
